Service
どこから手をつけるかを
整理し、実行できる計画に
落として、定着まで
伴走支援します「どこから手をつけるか」を
整理し、実行できる計画に
落として、定着まで
伴走支援します
「何をするか」よりも「なぜできないか」から考えます。 ツール導入ではなく、業務改善が回る仕組みをつくることが目的です。
こんな課題に効く
よくある課題と
その解決アプローチ
組織
改善が属人化し、担当が替わると止まる
定着
ツールを入れたが、定着しない・現場が使わない
連携
部門ごとに最適化しているのに、全体として非効率
経営
原価・粗利・固定費の見方がバラバラで意思決定に時間がかかる
運用
現場が忙しく、業務に切れ目がないため改善の時間が取れない
育成
インバウンド対応や人財育成が後回し・場当たり対応になっている
サービスラインナップ
4つの柱
A
マクロ可視化ワークショップ
経営層向け
目的：全体像・論点・優先順位を揃える
実施内容
- 業務全体の棚卸し
- 重点テーマ決定
- 着地点（成果物）合意
成果物
- マクロプロセスマップ
- 課題仮説・優先順位
- 次フェーズ計画
B
ミドル／ミクロ設計
部門横断〜現場
目的：現場で迷わず動ける具体度まで、改善テーマを整理する
実施内容
- 部門別の流れ・ボトルネック整理
- KPI候補の設定
- 改善施策の具体化
成果物
- ミドル/ミクロマップ
- 改善バックログ
- 業務ルール案
C
実行伴走
PM・運用設計
目的：やり切る／定着させる（会議体・役割・運用を作る）
実施内容
- 実行計画の策定
- 週次運用の設計
- 進捗・課題の可視化
- 意思決定支援
成果物
- 運用ルーチン
- 定例設計・役割分担
- 定着ロードマップ
D
仕組み化
運用の見える化・ツール・システム化
※必要に応じて目的：「改善が続く」状態をつくる
実施内容
- データ定義・集計・ダッシュボード
- 現場の声の運用設計
- 運用に合わせたシステム連携
成果物
- 指標の見える化
- 改善サイクルの仕組み
- 運用テンプレート
オプション
追加でご支援できること
研修
現場向け・管理職向けの業務改善研修
インバウンド運用の設計
受入〜現場教育まで一気通貫でサポート
現場の声の収集・分類・活用
AI活用含む、改善サイクルへの組み込み
提供範囲・前提
やること・やらないこと
✓ やること
- 可視化・設計
- 実行伴走
- 定着支援
✕ やらないこと
- ツール販売のみ
- 現場の代行運営（BPOは別途）
◎ 宿側にお願いすること
- 関係者の同席
- データ提供の範囲合意
- 現場ヒアリング協力
- 実行責任者の任命
Contact
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ご相談後、24〜48時間以内にご連絡いたします。守秘義務を厳守します。